FAQ よくある質問

Q.Jドリームの商品を直接販売して欲しい

A.申し訳ありません、一般のお客様への小売販売は行っておりません。

Q.Jドリームの商品の取り扱い店舗を知りたい

A.販売取扱店については、弊社では把握することが難しい実情があるためお答えすることができません。

Q.ガチャガチャを回したが商品（カプセル）が出てこない

A.売り場での対応となりますので、大変お手数をお掛け致しますが、購入店舗様に直接問い合わせをお願いいたします。
または、筐体を設置されている店舗様や管理者様へお問い合わせください。

Q.お金を入れても商品が出てこなかった、返金ボタンを押してもお金が出てこない

A.筐体に関する不具合は、弊社で管理していないためご対応ができかねます。
筐体を設置されている店舗様や管理者様へお問い合わせください。